中国消费者协会8月2日发布投诉情况分析。中消组织者投2024年上半年，协上消协消费全国消协组织共受理消费者投诉782794件，半年比增AG超玩会同比增长27.21%，全国解决563346件，受理诉同投诉解决率71.97%，中消组织者投为消费者挽回经济损失44770万元。协上消协消费其中，半年比增因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的全国AG超玩会投诉13641件，加倍赔偿金额73万元。受理诉同接待消费者来访和咨询35万人次。中消组织者投

　　从投诉分类来看，协上消协消费与2023年上半年相比，半年比增质量、全国虚假宣传、受理诉同安全问题投诉比重上升，售后服务、价格、人格权益问题投诉比重下降。

　　从商品和服务类别来看，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。

　　中国消费者协会表示，今年上半年的投诉热点主要有：移动手机投诉量增幅明显；电信服务不规范经营屡禁不止；会员服务营销有待规范；共享服务应聚焦提升消费者体验；网络购物“缺斤短两”时有发生；金融消费者保护力度亟需增强；演唱会相关投诉热度不减；教培服务退费纠纷热度持续；网络游戏停服引发多起投诉。

　　南方网、粤学习记者 倪仕轩

• ·提升管理水平 规范市场秩序
• ·美国芝加哥发生多起枪击事件 已致9死34伤
• ·马斯克回应多年前嘲笑比亚迪：他们的车竞争力很强
• ·苏丹民航局宣布延长领空关闭时间至6月15日
• ·中国造桥“神器”成就多个“世界之最”
• ·印度多地持续高温 农业生产受到影响
• ·武装冲突已导致苏丹境内超过70万人流离失所
• ·苏丹冲突双方临时停火协议正式生效 喀土穆等地未见大规模冲突
• ·错峰出行！港珠澳大桥珠海公路口岸发布通关提示
• ·俄国防部：俄军已阻止乌军在顿涅茨克南部的进攻
• ·高空惊魂！一客机舱门在空中打开，部分乘客呼吸困难
• ·美国众议院规则委员会审议债务上限协议
• ·湖南耒水流域铊浓度异常 官方通报应急处置情况
• ·苏丹冲突双方签署协议，就部分原则性问题达成一致
• ·乌克兰危机爆发后俄首都居民区首次遭袭，普京发声！
• ·因冲突不断 苏丹停火谈判被暂停